いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ------------- 2020/3/2 11 :24追記 -------------- この度のサーバー障害につきまして、補償内容をご案内させていただきます。
【 補償予定内容 1 】 ■補償対象メンバー様 ・障害発生時に日本メインサーバーCH1に滞在しており、 且つ、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様
■補償内容 ・ RUBY : 3,000 個 ・ 不思議なクリスタル ・ すみバブル_Ⅹ × 5 個 ・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分 ・ ペットフード_ホワイト100 × (ペット所持数 ÷ 2) × 1日分
※巻き戻り時間がメンバー様によって異なる為、「 不思議なクリスタル 」は 補填個数は時間に応じて決定させていただきます。
【 補償予定内容 2 】 ■補償対象メンバー様 ・2020年2月19日(水) 00 : 00 から 3月1日(日) 00 : 00 までに、 1度でもWebログインされたメンバー様
■補償内容 ・ 不思議なクリスタル : 3 個
※補償アイテムは、2020年3月6日(金)までに配布を予定しております。 ※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。 この度は、対象のメンバー様に、 大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
------------- 3/1 11 :40 追記 --------------
同日 11 : 20 頃に、ゲームに接続出来るよう対応させていただきました。
しかしながら問題の調査及び対応に時間を要する状況のため、日本サーバーCH1 を停止させていただきました。 日本サーバーCH1の復旧は、3月4日(水)定期メンテナンス後の予定でございます。 ※対応が早期に完了した場合は完了次第再オープンさせて頂きます。
本件に関する補償は、弊社にて調査・検討が終わり次第、追記させていただきます。 引き続き、監視と調査を行ないます。 この度はご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
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2020年3月1日(日)08 : 45 頃より 日本メインサーバーCH1から移動されようとしたメンバー様と 日本メインサーバーCH1へ接続されようとしたメンバー様におかれまして、 正常にゲームログインできない問題が発生していることを確認しております。
現在、調査・確認を行っておりますので、 今しばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。
原因が判明次第、対応致します事を、 何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
なお、正常にログイン出来なくなる可能性がありますので、 対応完了まで、日本メインサーバーCH1へ接続しないようご注意ください。
この度は、メンバーのみなさまに、 大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
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