-------------5月8日 10:13-------------
関連会社より、問題を解決し復旧の対応が完了したとの連絡がございました。 現在は通常通りご利用頂ける状況となっております。 弊社でも引き続き監視と、必要時には関連会社との連絡を行なって参ります。
この度は、ご利用のメンバー様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。
-----------------------------------------いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年5月7日(火)12時03分頃より、一部の決済システムにて、 正常に決済が行われない事を確認しております。 【現在、決済が正常にできないと確認されているもの】
・ 銀行ネット決済(楽天銀行)
そのため、楽天銀行側の対応が完了しますまで、 銀行ネット決済(楽天銀行)のご利用をお控え下さいますようお願い申し上げます。 なお、本現象につきましては、 関連会社より、復旧のお知らせが来次第、本告知にてご連絡をさせていただく予定となっております。
上記決済をご利用し、決済後にRubyが正常に反映されていない場合は、 お手数ではございますが、お問い合わせまでご連絡下さい。
《ご連絡方法》 『MILU』の公式ページより、 「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、 カテゴリー「課金に関するお問い合わせ」→「上記以外のルビーに関するお問い合わせ」を選択して頂き、 下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。
今後とも『MILU』を、何卒宜しくお願い申し上げます。
『MILU』運営チーム |