いつもご利用ありがとうございます。 MILU運営チームです。 一部のゲスト様より、イベント当選基準に関する、ご指摘を頂きました。 今回、ご指摘いただいております以下2点のイベントについて、 今回の当選基準の背景を、ご説明すると共に、 今後のイベント当選基準について、ご報告させて頂ければ幸いです。 ▼ホワイトデーspecial☆ミルトモ感謝祭「ニコニコShow」 <ご指摘> 「※メッセージが記載されていない場合は対象外とさせて頂きます。」という旨の、 記載があったにもかかわらず、メッセージを記載していないゲストにも参加賞を配布。 ⇒ルールを守って望んだゲストが馬鹿らしく思えるので、徹底的に厳しくして欲しい。 中途半端な優しさが、基準を曖昧にするので、多少厳しくてもルールを徹底して下さい。 <今後の方針> こちらは運営の判断に依存する部分が多く、ご指摘頂きました通り、 当初、明示したルールにのっとり、メッセージのないゲスト様に、配布すべきではありませんでした。 今後は、同様の問題が起きぬよう、ルールを明示、徹底し、対応して参りたいと思います。 ▼KJ-MILU日韓交流イベント!Vol.1 <ご指南> 「※イベント中に、システムの不具合が発生した場合でも、本概要に関するルールを施行し、賞品を配布いたしますことを、ご理解くださいませ。」という旨の、記載があったにもかかわらず、参加者全員に景品を配布。 ⇒切断障害が発生していたとはいえ、あらかじめ落ちないように努力し、対策をしてきたゲストの想いを考慮して欲しい。 <今後の方針> 今回、運営チームとして、参加者全員に景品を配布する、という判断を行った背景としましては、 個別のPCスペックによるゲーム切断だけではなく、当方のシステムによる影響が多分に含まれていたためです。 今後は、イベントに参加なされたゲスト様の中で、イベント実施中に、当方の明らかなるシステム障害(機能障害)により、半数以上のゲスト様がゲームを正常にプレイ出来なかった場合に限り、今回のような参加者全員へ当選権利を付与することにします。 ※半数以上のゲスト様が正常にプレイ出来るかどうかは、運営チームより判断させて頂きますことを、ご了承くださいませ。 ※今後あらたなるケースが発生した場合、その都度、ご報告させて頂きます。 以上、ゲスト様より温かき声を頂いたため、皆様と共有すべく告知させて頂きました。 このたび、ご指南くださいましたゲスト様へ、心より感謝いたします。
これからも、ゲスト様の声を受け、より快適に皆様がお過ごし出来ますよう、改善を続けて参りたいと思います。 気になる点がございましたら、何なりとお問合せくださいませ。 今後とも、末永く宜しくお願い致します。 MILU運営チーム |