いつもご利用ありがとうございます。 MILU運営チームです。
多くのお問合せ、掲示板への投稿を頂いておりますが、 現在、多くのゲスト様に、ゲーム接続中、突然ゲーム切断してしまう不具合や、 ゲームそのものへの接続障害が発生しております。 改めて、多くのゲスト様に、大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
同内容の告知をさせて頂き、すでに5日間が経過しておりますが、 本障害の原因を調査した結果が出るまで、もうしばらく時間を頂きたいと思っております。 また、本調査結果が判明した上で、障害処理に要する時間を、改めて告知させて頂き、 障害復旧が完了するまでの間、ゲスト様が購入した全アイテムの耐久度を補償し続けることを、 ここにご報告致します。 ※1,復旧完了の告知を明示するまで、2009年3月13日(金)21:00時点の耐久度まで補償させて頂きます。 ※2,復旧完了の告知を明示するまでの期間にアイテムの耐久度が0になっても保管しておいて下されば復旧いたします。 ※3,復旧完了の告知を明示するまでの期間に購入頂いたアイテムも同様に耐久を補償させて頂きます。 ※4,上記に記載されていない例外的状況が発生した場合、運営チームより個別に対応させて頂くことをご了承ください。
※5,ご自身の手で修繕したアイテムに関するゴールドの補償はございませんことをご了承くださいませ。 なお、3月16日(月)より復旧完了の告知を明示するまで、定期的にメンテナンスを実施して参る予定です。 その都度、耐久補償を実施させて頂きますので、ご自身の手で修繕せぬよう、お気をつけ下さいませ。<2009年3月14日(土)19:32追記>
ご不安な思いをさせてしまい、申しわけございません。 必ずや問題を把握し、全てのゲスト様が快くMILUをプレイ出来るよう、最善を尽くします。
今後ともMILUを宜しくお願い致します。
MILU運営チーム
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