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<お詫び>材料関連アイテム消失に関する障害につきまして2009-09-03 21:32:04

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
本日、12時頃から発生しておりました材料関連のアイテム消失に対し、
各ゲスト様に、個別でアイテムを復旧させることが極めて困難であるため、
不本意ではありますが、全てのゲスト様のアイテムを、迅速かつ完全に復旧させて頂くべく、
9月3日(木)4時の時点でのアカウントデータに巻き戻させて頂きました。
 
本来であれば、9月3日(木)4時の時点から、
本メンテナンスまでの間に、ゲストの皆さまの活動によって獲得なされた経験値およびゴールドを、
個別に補償し、反映すべきだったにもかかわらず、平等に補償出来ません事を、お詫び申し上げます。
 
皆さまの貴重な時間を消失させるような事態が発生してしまったことを重く受け止め、
今後の再発を防止できるよう、サービスの安定化に努めてまいります。
 

対策といたしまして、
このたび発生いたしました「材料関連アイテム消失障害」に限らず、
断続的に発生して参りました切断障害や接続障害を引き起こす抜本的な原因を予防するため、
現在、サーバーのリニューアル作業に取り掛かっております。
 
ゲストの皆さまが安心して『MILU』の世界を、お楽しみ頂けますよう、
技術的な改善を強化していくと共に、
ゲストの皆さまの声を反映し続けられる世界を取り戻して参りたいと思います。

この度は大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑とご心配をおかけ致しましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
ゲストの皆さまから、ご意見、ご要望を真摯に受け止め、
運営体制の強化をはかり再発防止に注力致します。
 

 

ご利用の皆様には、度重なるご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
 

『MILU』運営チーム

 
 
<本メンテナンスでの補償内容>
■経験値24時間分補償(レベル別に補償)
■ゴールド24時間分補償(レベル別に補償)
■耐久度24時間分補償

 

<9月9日定期メンテナンス終了後までの補償内容>
■9月3日4時~21時までにWebログインしたゲスト様に「経験値増加注文書」2冊配布