いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『MILU』運営チームです。
5月15日0:20頃 発生した現象について、 日本新人応援サーバーCH0にて、サーバー負荷による障害が発生しました。
現在は、対応が完了し正常にご利用いただけます。
該当の時間にログインをされていたメンバー様については 10分前後のロールバックが発生している可能性がございます。 しかしながら、本現象を修正する作業には、さらなるサーバー負荷が かかる可能性があることから、対応が難しくなっております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解をよろしくお願いいたします。
なお、本障害の被害に遭われましたメンバー様へ 5月19日(水)定期メンテナンスにて、お詫びアイテムをお送りします。
また、本現象にてアイテムの消失が発生している場合には 公式ページお問い合わせより下記の題名、本文にてご連絡をお願いいたします。
題名:5/14 ○○(アイテム名)消失
本文:できる限り、正確なアイテム名 チューニングの有無 わかる範囲で、アイテムが消えた時の情報 例)露天にて、購入したものが所持品からなくなっていた
弊社にて調査を行った上、消失したアイテムを補填いたします。
早期対応のためのご協力をよろしくお願いいたします。
皆様にはご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、 深くお詫び申し上げます。
本現象については、引き続き調査を行い、再発の防止に努めて参ります。
『MILU』運営チーム
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