いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、9月25日(水)午前1時30分頃より、 ご自身のマイページに関しまして、 一部正常に閲覧ができない事を確認しております。
ご対応までに今しばらくお待ち頂いてしまう事となってしまい 誠に恐れ入りますが、現在弊社にて調査をおこなっており、 不具合の原因が判明次第、ご対応を行わせていただく予定となっております。
メンバーの皆様には、ご迷惑をお掛けしておりますところ、 お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんが、 今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
上記の件に関しまして、何かご不明な点やご意見等御座います際には、 お手数をおかけしますが、サポートの問い合わせより、 ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
-----<2013年9月25日(水) 21:00 追記>----- マイページが一部正常に閲覧ができない件に関しまして、 弊社にて原因究明を続け、2013年9月25日(水)17時頃に修正対応を行わせて頂き、 現在は、ほとんどのメンバー様が閲覧が可能になっております事を確認しております。
なお、現在も表示されない一部のメンバー様につきまして、 様々な原因究明に時間を要しており、原因が判明次第、順次対応させて頂きます。
また、マイページ報酬についても、正常に配布されていない事象を把握しており、 ご迷惑をおかけしております。 -----<2013年9月26日(木) 14 :30 追記>----- マイページGOLD報酬につきまして、対応が完了しておりますので、 プレゼントBOXをご確認頂けましたら幸いでございます。 -----<2013年9月26日(木) 21 :00 追記>----- ミルトモリストやステータス表示が遅延している問題に関しまして、 弊社にて原因究明、及び対応を続け、現在では不具合が収束に向かっている事を確認しております。 メンバー様にはお待たせする事になり、誠に申し訳ございませんでした。 今後も、マイページ安定化に向けて、弊社にて監視と調査を継続して行わせて頂きます。 また、ミルトモリストやステータス表示が遅延している問題を確認し、 弊社にて原因究明を続けており、原因が判明次第対応を行わせていただきます。 ご迷惑をおかけしております中誠に恐縮ではございますが、 順次対応させて頂きますので、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申しあげます。 『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、 メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
今後とも『MILU』を何卒宜しくお願い申し上げます。
『MILU』運営チーム |