いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2013年6月5日(水)の16:05頃、ゲームサーバーに異常を確認した為、 緊急メンテナンスを行わせて頂き、同日21:17に作業を終了致しました。
また、本日実装予定だった「ギフトバルーンシステム」が不具合に影響している可能性がありましたため、 安全のため、本緊急メンテナンスにて実装を取りやめさせて頂きます事を、 何卒、ご理解いただけましたら幸いでございます。
この度は、5月9日(水)の「ログインボーナスシステム」延期に続き、 長時間のメンテナンスと、新コンテンツ実装の延期を決定することとなってしまい、 メンバーのみなさまには、多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、早急な開発体制の見直しと、テスト環境の構築の強化を行い、 新しいシステムを快適にご提供出来るよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
なお、2013年5月より新コンテンツの追加予告を、事前にご案内させて頂いておりましたが、 本件の様な中止や長時間のメンテナンスを続けてしまった現状を深く反省し、 体制とリリース期限の見直しを行い、改めまして、実装予定をご案内させて頂きたく存じます。
なお、本緊急メンテナンスに伴いまして、以下の補償を行わせて頂きますので、 ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
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【補償内容】 5月29日(水)16:00 ~ 6月6日(木)23:59までにゲームログインされたメンバー様に 6月7日(金)中に、以下のアイテムを配布させて頂く予定となっております。
・経験値注文書(補償用) 2枚:40% / 1時間 ・補償用長さ増加注文書 2枚:100% / 2時間 ・時短注文書(チュートリアル) 2枚:20% / 1時間 ・雲の鍵×3個 ※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。
・耐久度補償 緊急メンテナンス 5時間分
また、レベルアップキャンペーンへご参加されているメンバー様に ご迷惑をお掛けしてしまったため、以下の通り、期間を延長させて頂きます。
・レベルUPキャンペーン期間延長 6月26日(水)メンテナンス開始までをキャンペーン期間とさせて頂きます。 https://www.milu.jp/news/notice_read.php?category=&idx=8344&page=1
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この度は、長時間のメンテナンスが必要となってしまい、 メンバーのみなさまに、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
上記の件に関しまして、何かご不明な点やご意見等ございます際には、 お手数をおかけしますが、サポートの問い合わせより、 ご連絡下さいますよう、ご協力をお願い申し上げます。
≪ご連絡方法≫ 『MILU』の公式ページより、 「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、 カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、 下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。
『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、 今後ともメンバーの皆様に喜んでいただけますよう一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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