いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2012年10月3日(水)16:00より開始されておりました「マイレージ2倍キャンペーン」にて、 一部の決済方法(クレジットカード決済、銀行ネット決済)にてRubyをご購入された場合、 正常にマイレージが2倍配布されていない可能性があります事を確認致しました。
本件に関しまして弊社の調査、および対応が遅れてしまい、 誠に恐縮ではございますが、2012年10月10日(水)の定期メンテナンス時に、 期間中に正常に支払われなかった不足分のマイレージの配布と、 上記2点の決済方法にて、正常にマイレージが2倍付与されるよう、 対応を行わせて頂く予定となっております。
※なお、対応の準備が整い次第、上記の対応予定日より先に、修正を行わせて頂く場合もございます。
該当のメンバー様におかれましては、対応完了までに、 今しばらくお待ち頂く事となってしまい、誠に申し訳ございません。 -------------------------------- 2012年10月6日(土)20:00に、全ての決済方法にて 正常にマイレージが2倍付与されるよう、修正対応が完了いたしましたので、ご案内させていただきます。 なお、期間中に正常に支払われなかった不足分のマイレージの配布に関しましては、 10月8日(月)以降に対応させていただく予定となっております。 該当のメンバー様におかれましては、対応完了までに、 今しばらくお待ち頂く事となってしまい、誠に申し訳ございません。 2012年10月6日(土)追記 -------------------------------- 2012年10月9日(火)18:00頃に、期間中に正常に支払われなかった 不足分のマイレージの補填作業を完了させていただきましたので、ご案内させていただきます。この度は、該当のメンバー様におかれましては、
多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、また、対応完了までに、 時間を要してしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。また、上記の件に関しまして、何かご不明な点やご意見等御座います際には、 お手数をおかけしますが、サポートの問い合わせより、 ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
≪ご連絡方法≫ 『MILU』の公式ページより、 「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、 カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、 下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。 2012年10月9日(火)追記 -------------------------------- また、本件により、該当のメンバー様には、 多大なるご迷惑をおかけしてしまいますことを、心よりお詫び申し上げます。
『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、 今後ともメンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。
『MILU』運営チーム
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