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【追記有 9/18】≪お詫び≫公式サイト接続障害のお知らせ2017-09-17 01:02:49

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

------------- 2017/9/18 11 : 30 追記 -------------

【 補償予定内容 1 】(サーバー障害に関するお知らせに関する補償)
■補償対象メンバー様
・障害発生時に新人応援サーバーCH0に滞在しており、
 且つ、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

■補償内容
・ RUBY : 3,000 個
・ 不思議なクリスタル
・ すみバブル_Ⅹ × 5 個
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分
・ ペットフード_ホワイト100 × (ペット所持数 ÷ 2) × 1日分
・ シルバー騎士メダル

※巻き戻り時間がメンバー様によって大幅に異なる為、「 不思議なクリスタル 」と「 シルバー騎士メダル 」は
 補填個数は時間に応じて決定させていただきます。

【 補償予定内容 2 】(公式サイト接続障害のお知らせに関する補償)
■補償対象メンバー様
・2017年9月17日(日)にゲームをプレイされたメンバー様

■補償内容
・ 不思議なクリスタル × 1

※補償アイテムは、2017年9月18日(月)中の配布を予定しております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。

------------- 2017/9/17 18 : 05 追記 -------------

2017年9月17日(日)に、リコメ回数がリセットされていなかった件に関しまして、
先程リコメ回数リセットの対応を行わせていただきましたので、
お手数ではございますが、ゲームを再起動してから
リコメ回数がリセットされていることをご確認いただけましたら幸いでございます。

また、補償等に関しましては、9月16日(土)に発生した
サーバー障害とあわせて、確定次第、本告知に追記いたします。

≪お詫び≫サーバー障害に関するお知らせ
https://www.milu.jp/news/notice_read.php?idx=16471

《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

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2017年9月17日(日)『MILU』公式ページ、
及びコミュニティページへ接続出来ない問題が発生し、
同日0時55分頃に問題を解決させて頂きました。

この度は、ご利用のメンバー様には、ご迷惑をお掛け致しました事を、
心よりお詫び申し上げます。

現在、先に生じたチャンネル消失の問題と合わせ、
弊社にて原因の調査を行っております。

また、本障害による補償内容は、先のサーバー障害の件と合わせ検討させていただき、
確定後にご案内と対応を行わせていただきます事を、
何とぞ、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、立て続けの障害にて、
メンバーのみなさまにご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございません。

『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム