いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 -------------< 2016/11/30 01 : 47 追記 >-------------
この度はCH消失により、メンバーのみなさまに、 ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その後の調査にて、CH消失前に一部不安定だった状態も確認しており、 ゲーム切断された場合があった事も把握しておりますが、 現在は解決しております事を改めてご案内申し上げます。
【補償予定内容】 ■補償対象メンバー様 ・2016年11月26日(土) 00 : 00 の時点で、 日本メインサーバーCH3に滞在されていたメンバー様
■補償内容 ・ 不思議なクリスタル × 2個 ・ すみバブル_Ⅹ × 5個 ・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド ・ ペットフード_ブルー50 × ペット所持数
《補償詳細》 ※2016年11月30日(水)定期メンテナンス中の配布を予定しております。 ※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、配布されない場合もございます。 ------------- 2016/11/26 01 : 28 追記 -------------
同日01 : 26頃、日本メインサーバーCH3の復旧対応が完了いたしました。 今回、問題が起こった原因と影響範囲の調査を行なわせていただきます。
この度は、メンバーのみなさまに、ご迷惑をおかけしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。
万が一、未だログインできない等、問題がございましたら、 お手数をお掛け致しますが、サポートの問い合わせより、 ご連絡下さいますよう、ご協力をお願い申し上げます。
≪ご連絡方法≫ 『MILU』の公式ページより、 「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、 カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、 下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。
---------------------------------------------- 2016年11月26日(土)01 : 06 頃より 日本メインサーバーCH3が表示されていない事を確認しております。
現在、調査・確認を行っておりますので、 今しばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。
原因が判明次第、対応致します事を、 何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、メンバーのみなさまに、 大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
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