いつも『MILU』をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ------------- 2016/3/22 11 : 51 追記 -------------
【補償内容】 ■全体補償 ・ 魔法の鍵 × 3個 ・ すみバブル_EvⅠ × 10個
《補償対象者》 ・CH消失時に日本メインサーバーCH3 or 日本夜サーバーCH4に滞在されていたメンバー様
■DailyMisson 補償 ・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド(1日分)
《補償対象者》 ・巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様
■Pet餌 補償 ・ ペットフード_ブルー50 × ペット所持数
《補償対象者》 ・3月22日(火)にペットへ餌やりをされた、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様
※補償用アイテムの配布は、3月23日(水)中に行わせて頂く予定となっております。 ※全体補償に関しましては、同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されません。
上記の件に関しまして、何かご不明な点が御座います際には、 お手数をおかけしますが、サポートの問い合わせより、 ご連絡下さいますよう、ご協力をお願い申し上げます。
≪ご連絡方法≫ 『MILU』の公式ページより、 「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、 カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、 下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。
------------- 2016/3/22 03 : 55 追記 ------------- 同日3 : 55頃、消失していたサーバーの復旧が完了いたしましたので、ご案内させていただきます。 なお、巻き戻りの現象に関しましては、調査に今しばらく時間を要してしまうため、 今回、問題が起こった原因と影響範囲の調査が終わり次第、 改めて、本告知内にて、追記で補償内容のご案内させていただきますことを、 何卒、ご理解いただけましたら幸いでございます。 この度は、メンバーのみなさまに、ご迷惑をおかけしてしまい、 誠に申し訳ございません。 ----------------------------------------------
2016年3月22日(火)1時30分頃、 日本メインサーバーCH3と日本夜サーバーCH4が消失し、 該当チャンネルにいらっしゃった一部のメンバー様のデータに、 巻き戻りの現象が発生している可能性を確認いたしました。
現在、弊社にて原因の調査を行っておりますが、 全ての原因の調査と修正には、今しばらく時間を要してしまう可能性が御座います。
この度は、メンバーのみなさまに、 大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、データ復旧等の対応状況につきましては、 本告知内に追記してご報告させて頂きます事を、 何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
なお「イベント王は誰だⅦ 【season3】」の3月22日(火)開催分につきましては、 全メンバー様を皆勤扱いとして対応させていただきます。 ※本件により、参加スタンプが押されないメンバー様もいらっしゃいますが、 集計時に全てのメンバー様をカウントさせていただきますのでご安心ください。
この度は、問題発見とご案内が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
また、問題解決まで時間を要しており、メンバーのみなさまに、 多大なご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。
『MILU』運営チーム |