いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月30日(水)の定期メンテナンス以降より、ブラウザ版『MILU』の起動が正常に行えず、 ゲームプレイができないメンバー様が発生している事を確認し、 弊社にて、原因の調査と対応を行わせていただきました。
お手数をおかけ致しますが、問題が発生しておりましたメンバー様は、 再度、ブラウザ版『MILU』の起動をお試しくださいますよう、お願い申しあげます。
また、再起動しても正常に起動できない場合には、 お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんが、 状況の解決のために、カレイドプレイヤーの「MILU」DATAの削除を、 今一度、お試しいただけましたら、幸いでございます。
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■カレイドプレイヤーの「MILU」DATA削除方法
(1)スタートボタン(Windowsマーク)をクリックして、 検索窓(プログラムとファイルの検索)に【%AppData%】と入力して【Roaming】に移動してください。 (2)【Roaming】の中にあるフォルダから【Kalydo】を選択し、【KalydoPlayer】のフォルダに移動してください。 (3)【content】のフォルダ内の【apps】のフォルダに移動し、「MILU」のフォルダを削除してください。
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この度は、2014年4月17日(水)のアップデート以降より、 ブラウザ版『MILU』での、ゲーム起動上にて多くの問題を繰り返してしまい、 メンバーのみなさまには、多大なるご迷惑をお掛けしております事を、 心よりお詫び申し上げます。
また、同様の問題が発生しましよう、再発防止に努めて参ります。
なお、ブラウザ版『MILU』にて問題が発生した場合には、 インストール版『MILU』をお試しいただく事で、プレイできる可能性もございますので、 お時間あります際に、インストール版のご利用もご検討いただけましたら、幸いでございます。
上記の件に関しまして、何かご不明な点やご意見等御座います際には、 お手数をおかけしますが、サポートの問い合わせより、 ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
≪ご連絡方法≫ 『MILU』の公式ページより、 「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、 カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、 下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。
『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、 メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。
『MILU』運営チーム |