いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月26日(水)の定期メンテナンス以降より、 以下の現象が発生しております事を確認しております。
該当のメンバー様には、お楽しみにされておりますところ、 ご迷惑をお掛けしております事を、深くお詫び申し上げます。
■MILU SCHOOLに登録できない現象 ⇒現在は対応が完了し、ゲームを再起動する事で正常にご登録頂けます。
■スペシャルルーレットが正常に回せない、また1度しか回せない現象 ⇒21時20分頃に現象への対応を完了し、現在は正常にルーレットにご挑戦頂けます。 また、1度しか回せなかったメンバー様も、もう1回分をご挑戦頂けるよう、 対応を行わせて頂きましたので、ご確認下さいますよう、お願い申しあげます。
※万が一、現在も正常にルーレットにご挑戦出来ないメンバー様は、 お手数をおかけ致しますが、「Ctrl+F5」にてページの更新をお試しください。
■MILU SCHOOL コインが購入できない現象 ⇒現在原因の調査を行っており、原因が判明次第、対応を行わせて頂きます。 ⇒お待たせしており誠に申し訳ございませんが、本件の修正に時間を要してしまう為、 誠に勝手ながら、2013年1月2日(水)の定期メンテナンス時に修正を行わせて頂きます。<追記>なお、ご購入頂けないコイン分に関しましては、 必要枚数分のGOLDのアイテムをご購入頂き、所持品内でアイテムを削除した後、 削除日時を添えて、お問い合わせまでご連絡をお送り頂けましたら、 弊社にて調査を行い、「MILU SCHOOL コイン」を配布させて頂きます。
※本件につきましては、23学期 1年 ~ 3年のメンバー様のみの対応となり、 一日の購入制限、5枚分までのご対応となります事を、 何卒、ご理解くださいますよう、お願い申しあげます ※本件の臨時対応は、2013年1月2日(水)定期メンテナンス前までとさせていただきます。
【MILU SCHOOL コイン / 1枚 2,000GOLD / 購入制限 1日5枚】
例:購入 5枚の場合 「月の涙」を1個購入し、所持品内にて削除後 削除時刻をお問い合わせまでご連絡頂けましたら、幸いでございます。
《ご連絡方法》 『MILU』の公式ページより、 「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、 カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、 下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。
この度は、複数の不具合現象が発生してしまい、ご迷惑をお掛けしております事、 また、ご案内と対応が遅れてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が起きないよう、チェック体制の強化を進め、 メンバーのみなさまが、より安心して遊べる空間をご提供していけるよう、 一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。
『MILU』運営チーム |