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【対応完了】≪お詫び≫緊急メンテナンスのお知らせ2014-01-09 15:38:49

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年1月9日15 : 10頃より、サーバー管理会社にて障害が発生し、
サーバー不具合を確認した為、緊急メンテナンスを行わせて頂いております。

緊急を要する為、本メンテナンス開始のご案内が、
事前に出来なかった事を、深くお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが、
状況が判明次第、告知にてご案内させて頂きます。


-----<2014.1.9  16 : 00 追記>-----
弊社にて原因究明を続け、対応を進めており、
緊急メンテナンス終了予定の目処が経ちましたのでご報告させて頂きます。

現時点での、メンテナンス終了予定時刻は、
1月9日(木) 16 : 30 となっております。

メンバー様に、ご迷惑をおかけしております中、
お待たせして大変申し訳ございません。

なお、作業が早期に完了した場合には、
終了次第のオープンとさせて頂きます。


-----<2014.1.9  16 : 30 追記>-----
現在、対応に予定以上に時間を要しており、
誠に勝手ながら、メンテナンスを延長させていただいております。

状況が判明次第、告知にてご案内させて頂きます。


-----<2014.1.9  16 : 43 追記>-----
2014年1月9日15 : 10頃より、サーバー管理会社にて障害が発生し、
サーバー不具合を確認した為、緊急メンテナンスを行わせて頂き、
同日16時43分に作業を終了致しました。

《対応内容》
・サーバー不具合対応
・耐久度補償2時間

また、2014年1月9日(木)開催の「イベント王は誰だ」につきましては、
全てのメンバー様を皆勤賞扱いで集計させていただきます。

本メンテナンスに伴う補償につきましては、
改めて本告知内にてご案内させて頂きますので、
後ほどご確認下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

-----2014.1.11  00 : 00 追記>-----
この度は、緊急にメンテナンスを行わざるを得ない状況となり、
メンバー様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

まだまだ、弊社の対応に至らない点も多くあるかと存じておりますが、
ゲーム安定化に向けて、サーバー状況監視と調査を継続して行わせて頂きます。

なお、本メンテナンスの補償と致しまして、
2014年1月9日(木) 00 : 00 ~ 23 : 59 までの間に、
ゲームログインされたメンバー様へ、以下のアイテムを配布させて頂きます。

《補償アイテム》
・経験値注文書(補償用)×1枚 
・長さ増加注文書(補償用)×1枚 

※2014年1月9日(木)にゲームログインされたメンバー様が対象となります。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。
※補償アイテムの配布は2014年1月12日(日)中を予定しております。

『MILU』は、お互いに感謝し合える空間を目指し、
メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム