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≪お詫び≫現在確認している現象に関しまして2013-05-11 11:11:46

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、5月8日(水)のメンテナンス以降より、
ゲームサーバーが不安定になっております事を確認しております。

また、いくつかの原因を把握し、随時修正対応を行わせて頂いておりますものの、
全ての原因の調査と修正には、今しばらく時間を要してしまう可能性が御座います。

現在把握しております主な現象としては、日本メインサーバーCH2が突然停止してしまう件、
また、上記現象発生時に同サーバー内にいたメンバー様に
何らかの影響(ディリーミッションやリコメの消失)が発生してしまう可能性を確認しております。

さらに、その後、正常にゲームログイン出来なくなってしまう可能性も確認しております為、
大変恐縮ではございませんが、安全の為、修正対応が完了するまで、
日本メインサーバーCH2への接続は、お控え頂けましたら幸いでございます。

なお、本現象に伴いまして、
2013年5月8日(水)から5月15日の定期メンテナンスまでの間にログインされた
全てのメンバー様を対象に、以下の補償アイテムを配布させて頂きます。

《補償アイテム》
・経験値注文書(補償用)×2枚 1時間、取得経験値が40%アップする注文書
・長さ増加注文書(補償用)×2枚 2時間、釣れる魚の長さが100%アップする注文書
・補償用あひる×1個 浮きアイテム、取引不可/プレゼント不可/修繕不可
・すみバブル_EvⅠ×10個 使用すると魚の体力を1段階減少させることができるアイテム、取引不可/プレゼント不可

《補償詳細》
※補償対象者は2013年5月8日(水)から5月15日の定期メンテナンスに、ゲームログインをされているメンバー様
※補償用アイテムの配布は、5月16日(木)中に行わせて頂く予定となっております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。


この度は、メンバーのみなさまに、
大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、ご案内と対応、お問い合わせへのご返答が遅れております事を、深くお詫び申し上げます。

本現象に関しまして、何かご不明な点やご意見がございましたら、
お手数をおかけしますが、サポートの問い合わせより、ご連絡頂けましたら、幸いでございます。

《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
今後ともメンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム