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特殊注文書について2010-11-17 20:31:44

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月17日(水)定期メンテナンスにて、
メンバー様から要望の多かった、アイテムの復旧・レベルダウンについて
救済措置のできるアイテムのテスト販売を開始しました。
実装されました各種、特殊注文書の使用方法についてご案内いたします。
※テスト販売となりますため、予告なく変更・終了となる場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

■アイテム復旧確認書(期間限定テスト販売)
 誤って削除・販売した際のアイテムを復旧することができる注文書。
 データの復旧は、1年前、2009年11月17日(水)まで遡って利用可能。
 ※復旧可能なアイテムは、修繕可能なアイテムに限ります。
 
 【アイテム利用方法】
 ①下記、必要項目を公式ページ「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」
  →「ゲーム内不具合に関するお問い合わせ」に連絡してください。
  ※この時点で、アイテムの購入の必要はありません。
  問い合わせの際、下記の項目を必ず記入してください。
  ・アイテム名
  ・紛失年月(日)
  ※上記2点を運営チームで確認できない場合、対応ができない事があります。
   できる限り詳しく記載してください。

 ②アイテムの削除・販売を確認できた返答がサポートから受けた後に
  アイテム復旧注文書をご購入ください。
  その後については、サポートからの指示に従ってください。

【サポートメール受付期間】2010年11月17日(水)定期メンテナンス後~2010年12月1日(水)定期メンテナンスまで
※上記を過ぎてから送信された問い合わせについては、対応できません。ご了承ください。

■レベルダウン確認書
 御自身のキャラクターのレベルを1レベルだけ下げることが可能な注文書。

 【アイテム利用方法】
 アイテムをご購入いただき、公式ページ「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」
 「イベント・商品に関するお問い合わせ」よりご連絡ください。
 ご連絡いただきましてから、48時間以内に1レベル下げさせていただきます。
 ※その際には、ゲームからログアウトの必要がございます。
  ログイン中の場合はゲーム内にて、「MILU★サポートチーム」よりお声がけさせていただきます。
  その後は、「MILU★サポートチーム」の指示に従ってください。

【サポートメール受付期間】設定なし(予告なく、販売終了する場合がございます。ご注意ください。)

【対応可能対象者】
20レベル以上のメンバー様

【注意事項】
各レベル帯で1度のみ使用可能です。
本対応は、お問い合わせにご連絡をいただき、サポート担当者が確認でき次第
順次対応させていただきます。
お急ぎの場合でも、ゲーム内に常駐しているGAにお声がけいただきましても
対応の順番・スピードは変更されません。ご理解くださいますようお願いいたします。

『MILU』運営チーム