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《11/13追記有》≪お詫び≫サーバー障害補償に関するお知らせ(2020/11/10)2020-11-10 13:50:40

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

------------- 2020/11/13 13 : 17 追記 -------------

弊社にて補償内容の見直しを行ない、
【 補償予定内容 2 】の内容を一部追加させていただきました。
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11月7日(土)及び11月9日(月)に発生しましたサーバー障害につきまして、
補償内容をご案内させていただきます。

【 補償予定内容 1 】
■補償対象メンバー様
・11月7日(土)障害発生時に日本メインサーバーCH1に滞在しており、
 且つ、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

■補償内容
・経験値注文書(補償用) 3枚:40% / 1時間
・補償用長さ増加注文書 3枚:100% / 2時間
・時短注文書 3枚:10% / 1時間
・リカバー注文書(補償用) 5枚
・ 不思議なクリスタル
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分

■補償対象メンバー様
・11月9日(月)障害発生時に日本メインサーバーCH1に滞在しており、
 且つ、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

■補償内容
・経験値注文書(補償用) 2枚:40% / 1時間
・補償用長さ増加注文書 2枚:100% / 2時間
・ 不思議なクリスタル
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分

※巻き戻り時間がメンバー様によって大幅に異なる為、「 不思議なクリスタル 」は
 補填個数は時間に応じて決定させていただきます。

【 補償予定内容 2 】
■補償対象メンバー様
・2020年11月4日(水) 17 : 00 から 11月9日(月) 23 : 59 までに、
 1度でもゲームログインされたメンバー様

■補償内容
・ 不思議なクリスタル : 3 個
・経験値注文書(補償用) 2枚:40% / 1時間(11/13 追記)
・リカバー注文書(補償用) 3枚(11/13 追記)

【 補償予定内容 3 】
・「イベント王は誰だⅪ【season11】」の 下記開催分を皆勤賞として集計
 11月9日(月)
※皆勤賞のスタンプは押されないメンバー様もいらっしゃいますが、集計時にカウントさせていただきます。

※補償アイテムは、2020年11月18日(水)までに配布を予定しております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。


◎《お詫び》ログイン障害に関するお知らせ
 ┗ https://www.milu.jp/news/notice_read.php?idx=21493
◎≪お詫び≫サーバー障害に関するお知らせ
 ┗ https://www.milu.jp/news/notice_read.php?idx=21497


《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

この度は、メンバーの皆様に、ご迷惑をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。


『MILU』運営チーム