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【対応完了】≪お詫び≫現在確認している現象に関しまして2014-05-19 17:11:20

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

-----<2014年5月22日16時37分追記>-----
ご連絡までに時間を要し、申し訳ございませんが、弊社にて調査を行い、
「ご登録頂いておりますメールアドレスに届く「結婚式招待状」が、文字化けしている」件につきましては、
現在は正常に閲覧する事が出来ますので、ご確認頂けましたら、幸いでございます。
なお、ご利用のメールツールによりましては、正常に閲覧する事が出来ないものがある可能性がございますが、
その際は、お手数ではございますが、お問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
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2014年5月14日(水)より実装させて頂きました
結婚システムの「結婚式予約」につきまして、
・「結婚式招待状」を、正常に閲覧する事が出来ない。
・ご登録頂いておりますメールアドレスに届く「結婚式招待状」が、文字化けしている。
という不具合が発生している事を確認しております。

本件につきまして、現在弊社にて、調査を行っており、
既に結婚式予約をされていらっしゃいますメンバーの皆様には、
ご迷惑をお掛けしております中、誠に恐れ入りますが、
原因が判明次第の対応となってしまいます事を、
何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

-----<2014年5月19日17時35分追記>-----
結婚システムの「結婚式招待状」を、正常に閲覧する事が出来ない件につきまして、
弊社にて対応を行い、現在は正常に閲覧する事が出来る事を確認致しましたので、
お手数ではございますが、ご確認下さいますよう、お願い申し上げます。

「ご登録頂いておりますメールアドレスに届く「結婚式招待状」が、文字化けしている」件につきましては、
弊社にて、引き続き、調査を行わせて頂いております。
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また、2014年5月14日(水)のアップデートより開始された
「新エリア 不思議な森「ワンダーフォレスト」登場! week2」にて追加させて頂きました
アイテムの属性に、誤りがある事を確認致しました。

-----<2014年5月20日01時14分追記>-----
この度、メンバーの皆様には、ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございませんが、
「ワンダーフォレスト」内にございます、「ラビットフラワー」採集にて獲得する事が出来る「EV_クラブ指輪」の、
耐久度が正常でないものが獲得出来てしまう事も、弊社にて確認しており、
以下浮きアイテムと同様、5月21日(水)定期メンテナンスにて、ご対応を行わせて頂く予定となっておりますので、
今しばらくお時間を頂ければ幸いでございます。

こちらにつきましても、個人商店等にて発見された場合、
ご購入の際には、お気をつけ下さいますよう、お願い申し上げます。

なお、本告知を掲載させて頂きました時間より後に、該当のアイテムを個人商店等で購入された方は、
弊社にて補償を行う事が出来ません事を、何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

※この度の不具合補償対応は、2014年5月31日(土)までとさせて頂きます事を、ご了承くださいませ。
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こちらにつきましては、現在弊社にて、修正内容の準備と調整を行っており、
2014年5月21日(水)定期メンテナンスにて、ご対応を行わせて頂く予定となっておりますので、
今しばらくお時間を頂ければ幸いでございます。

≪対象アイテム≫
・「EV_フラミンゴ浮き_Left」
・「EV_フラミンゴ浮き_Right」
 LV:1/耐久度:3日/経験値:30/修繕・属性付与不可

■現在 「 修繕可能 」
■修正後 「 修繕不可 」

また、現在、該当のアイテムに「耐久度30日UP注文書」を使用する事が可能となっており、
本告知を掲載させて頂きました時間より前に、ご利用頂いた方には、
弊社にて補償を行わせて頂きますため、お手数をおかけしますが、
サポートの問い合わせより、ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

≪ご連絡方法≫
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。


なお、本告知を掲載させて頂きました時間より後に、
該当のアイテムの修繕、または、「耐久度30日UP注文書」を使用された方は、
弊社にて補償を行う事が出来ません事を、何卒、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

また、「耐久度30日UP注文書」を該当のアイテムに使用した状態で、
他のメンバー様へ、譲渡・販売は行わないよう、ご協力よろしくお願い致します。

※該当のアイテムを、個人商店等にて発見された場合、
 ご購入の際には、お気をつけ下さいますよう、お願い申し上げます。


この度は、メンバーのみなさまに、
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム