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【対応完了】≪お詫び≫一部の決済システム障害について2020-03-09 10:55:03

------------- 3月9日 16:31 -------------

同日16:20 頃、問題を解決し復旧の対応が完了しましたのでご案内をさせて頂きます。
現在は通常通りご利用頂ける状況となっております。
引き続き弊社にて監視と、必要時には関連会社との連絡を行なって参ります。

この度は、ご利用のメンバー様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

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2020年3月9日(月)未明より、一部の決済システムにて、
正常に決済が行われない事を確認しております。

【現在、決済が正常にできないと確認されているもの】
・ 銀行決済
・ クレジットカード決済
・ auかんたん決済
・ ソフトバンクまとめて支払い

現在、関連する決済会社に確認を行っておりますが、
問題への対応が完了しますまで、
上記決済方法のご利用をお控え下さいますようお願い申し上げます。
なお、本現象につきましては、問題への対応が完了次第、
本告知にてご連絡をさせていただく予定となっております。

上記決済をご利用し、決済後にRubyが正常に反映されていない場合は、
お手数ではございますが、お問い合わせまでご連絡下さい。
※本告知掲載前にお問い合わせ頂いておりますメンバー様へは追ってご連絡させていただきます。


《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「課金に関するお問い合わせ」→「上記以外のルビーに関するお問い合わせ」を選択して頂き、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

今後とも『MILU』を、何卒宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム