いつも『MILU』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
------------- 2016/10/19 19 : 25 追記 ---------------
同日19 : 20頃、Windows10をご利用のメンバー様が、 公式ホームページ内のスタートボタンから、 正常にインストール版を起動できない問題の修正を行いました。
未だ起動できないメンバー様や、 ボタンが正常に表示されないメンバー様がいらっしゃいましたら、 ブラウザのキャッシュの問題となっておりますので、 該当のページにて、Ctrlキー + F5キーを同時押しいただき、 ページの再読込をお試し頂けましたら幸いでございます。
この度は、メンバーのみなさまに、ご迷惑をおかけしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。
------------- 2016/10/19 18 : 35 追記 -------------
同日18 : 30頃、ゲーム遅延問題の原因とみられる箇所の修正を行ないました。
メンバーの皆様には、お手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんが、 一度ゲームを終了し、ブラウザを閉じてからログインし直し、 ゲームの再起動を行なってくださいますようお願い申し上げます。
万が一、ゲーム再起動後も遅延が解消されない等、問題がございましたら、 お手数をおかけしますが、サポートの問い合わせより、 ご連絡下さいますよう、ご協力をお願い申し上げます。
≪ご連絡方法≫ 『MILU』の公式ページより、 「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、 カテゴリー「ゲーム内不具合に関するお問い合わせ」 →「ゲーム内不具合に関する報告」を選択していただき、 下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。
この度は、メンバーのみなさまに、ご迷惑をおかけしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。
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2016年10月19日(水)定期メンテナンス後から、 Windows 10をご利用のメンバー様が、ゲームを起動しようとすると、 「このWebサイトから、このコンピューターのアプリを開けるようにしますか?」 というメッセージが表示されるようになっていることを確認いたしました。
こちらは、Windows 10のセキュリティが強化されたことが原因とみられ、 対応には時間を要してしまう可能性がございます。
マイページトップにございますゲームスタートボタンからですと、 問題なく起動できるとの情報が入っておりますので、 お試しいただけましたら幸いでございます。
また、ゲームが遅延しているとのご報告も受けており、 こちらに関しましては、原因の調査を行なわせていただいております。
原因が解明でき次第、対応させていただきますので、 今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
この度は、メンバーの皆様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。
『MILU』運営チーム |