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≪お詫び≫公式サイト接続障害に関しまして 2018-06-19 12:14:54

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年6月19日(火)早朝頃から、
ホームページからのゲームログイン、ホームページ内の表示、
及び、マイページの内容が表示されない事を確認し、
同日 11:15分頃に修正を行わせていただきました。

この度は、対応とご案内が遅れてしまい、メンバーのみなさまに、
ご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。

■補償対象者
2018年6月1日(金) 00 : 00 から 6月18日(月)23:59:59の間に、
ゲームログインしたすべてのメンバー様

【補償内容 1】
・ 経験値注文書(補償用) 1枚:40% / 1時間
・ 長さ増加注文書(補償用) 1枚:100% / 2時間
・ リカバー注文書 3枚

※補償アイテムの配布は、6月20日(水)中に行なわせていただく予定です。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。

【補償内容 2】
・「イベント王は誰だⅨ【season6】」の6月19日(火)開催分を皆勤賞として集計
※皆勤賞のスタンプは押されないメンバー様もいらっしゃいますが、集計時にカウントさせていただきます。

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また、スマイルポイントが正常に加算されない現象が長期にわたり生じており、
メンバーのみなさまに、ご迷惑をお掛けしております事を、心よりお詫び申し上げます。

現在、スマイルポイントの表示が、ゲーム内とマイページ内で異なってしまっていたり、
獲得したポイントが巻き戻ってしまう等のご報告を多数いただいており、
本件と合わせて調査を行わせていただいております。

調査に長い期間を要してしまっております中、大変恐縮ではございますが、
対応完了まで、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

◎ マイページ活動の報酬に関しまして
https://www.milu.jp/news/notice_read.php?idx=17730
https://www.milu.jp/news/notice_read.php?idx=17702

『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム