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《追記有》【対応完了】≪お詫び≫サーバー障害に関するお知らせ(2018/4/11) 2018-04-11 10:06:05

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

------------- 2018/4/11 15 : 30 追記 -------------

【 補償予定内容 1 】
■補償対象メンバー様
・障害発生時に新人応援サーバーCH0に滞在しており、
 且つ、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

■補償内容
・ RUBY : 3,000 個
・ 不思議なクリスタル
・ すみバブル_Ⅹ × 5 個
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分
・ ペットフード_ホワイト100 × (ペット所持数 ÷ 2) × 1日分

※巻き戻り時間がメンバー様によって大幅に異なる為、「 不思議なクリスタル 」は
 補填個数は時間に応じて決定させていただきます。

【 補償予定内容 2 】
■補償対象メンバー様
・2018年4月1日(日) 00 : 00 から 4月11日(水)定期メンテナンス前までに、
 1度でもWebログインされたメンバー様

■補償内容
・ RUBY : 1,500 個

※補償アイテムは、2018年4月11日(水)中の配布を予定しております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。

この度は、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

-------------- 2018/4/11 10 : 35 追記 --------------

同日 10 : 30 頃に、ゲームを起動することが出来るようになったことを確認致しました。
ゲーム起動が出来なかったメンバー様は、ご確認いただけましたら幸いでございます。

引き続き、監視と調査を行ないます。
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2018年4月11日(水)03 : 00 頃より
日本メインサーバーCH1以外に接続しようとされたメンバー様が、
新人応援サーバーCH0に滞在されていたメンバー様、
新人応援サーバーCH0に接続しようとされたメンバー様が、
ゲームに正常にログインできない問題が発生していることを確認しております。(4/11 10:40訂正)

現在、調査・確認を行っておりますので、
今しばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。

原因が判明次第、対応致します事を、
何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

なお、正常にログイン出来なくなる可能性がありますので、
対応完了まで、新人応援サーバーCH0日本メインサーバーCH1以外にログインしないようご注意ください。

この度は、メンバーのみなさまに、
大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。


『MILU』運営チーム