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【対応完了】≪お詫び≫サーバー障害に関するお知らせ 2016-08-13 22:44:29

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

------------- 2016/8/14 14 : 00 追記 -------------

【補償予定内容】
■補償対象メンバー様
・チャンネル消失時に日本メインサーバーCH1に滞在、
 且つ巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

■補償内容
・ 輝くオリンポスの神石 × 1個
・ すみバブル_Ⅹ × 5個
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分
・ ペットフード_ブルー50 × ペット所持数 × 2日分

※2016年8月15日(月)中の配布を予定しております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。

------------- 2016/8/13 23 : 41 追記 -------------

同日23 : 40頃、日本メインサーバーCH1の復旧対応が完了いたしました。
今回、問題が起こった原因と影響範囲の調査を行なわせていただきます。

この度は、メンバーのみなさまに、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。

未だログインできないメンバー様がいらっしゃいましたら、
お手数をおかけしますが、サポートの問い合わせより、
ご連絡下さいますよう、ご協力をお願い申し上げます。

≪ご連絡方法≫
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

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2016年8月13日(土)22 : 10 頃より
日本メインサーバーCH1に滞在されていたメンバー様が、
ゲームに正常にログインできない問題を確認しております。

現在、調査・確認を行っておりますので、
今しばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。

原因が判明次第、対応致します事を、
何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、メンバーのみなさまに、
大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。


『MILU』運営チーム