いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

-----<2014.05.05  22 : 59 追記>-----
本日16時30分頃より発生致しました、一時的なゲーム起動障害につきまして、
現在でも同現象が発生しているとの報告を受け、
弊社にて、再度調査を行いましたところ、
サーバー管理会社にて障害が発生しております事を、確認致しました。

この度は、メンバーのみなさまにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
また、お問い合わせへのご返答が遅れております事を、深くお詫び申し上げます。

また、本障害に関しまして、サーバー管理会社へ報告を行い、
弊社でも対応に尽力しておりますので、ご迷惑をお掛けしております中、
誠に恐れ入りますが、対応完了まで、今しばらくお待ちくださいますよう、
お願い申し上げます。

まだまだ、弊社の対応に至らない点も多くあるかと存じておりますが、
みなさまよりお送り頂きましたご意見、ご報告を真摯に受け止め、
サーバー管理会社の変更を検討すると同時に、ゲーム安定化に向けて、
サーバー状況監視と調査を継続して行わせて頂きます。

--------------------------------------

本日16時30分頃より、一時的な障害が発生し、
一部のメンバー様には、正常にゲーム起動することができず、
ご迷惑をお掛けしてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。

現在は、正常にゲーム起動できる事を確認しておりますが、
引き続き弊社にて、詳しい原因の調査と監視を行って参ります。

なお、「イベント王は誰だⅤseason5」の5月5日開催分につきましては、
全メンバー様を皆勤扱いとして対応させていただきます。
※本件により、参加スタンプが押されないメンバー様もいらっしゃいますが、
集計時に全てのメンバー様をカウントさせていただきますのでご安心ください。

また、現在も『MILU』が起動できないメンバー様につきましては、
PC内にエラーを起こした状態のデータが残っている可能性が御座いますので、
一度、WEBからログアウトし、立ちあがっております全てのブラウザを閉じてから、
下記の「Cookie及びインターネット一時ファイルの削除」をお試し頂けましたら、幸いで御座います。

____________________

■Cookie及びインターネット一時ファイルの削除方法
Cookie及び一時ファイルを削除した後に、
ブラウザを全て閉じて頂き、ゲーム起動をお試しください。

1.InternetExplolorerを起動
2.ツール→インターネットオプションを選択
3.「閲覧の履歴」の「削除」をクリック
4.以下のチェックボックスにチェックを入れ「削除」をクリック

・お気に入り　WEBサイトデータを保持する
・インターネット一時ファイル
・Cookie
・履歴
・ダウンロードの履歴

削除後、公式サイトにアクセスしますと通常のTOPページではなく、
ランディングページに移動します。
ページ内にあります『すでに会員の方はコチラ（公式サイト）』をクリックして下さい。
____________________

この度はメンバーのみなさまに、ご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございません。

『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。

『MILU』運営チーム