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《追記有 5/3》【対応完了】≪お詫び≫サーバー障害に関するお知らせ 2017-05-02 21:32:57

いつも『MILU』をご利用頂き、誠にありがとうございます。

------------- 2017/5/3 09 : 44 追記 -------------

【 補償予定内容 1 】
■補償対象メンバー様
・障害発生時に新人応援サーバーCH0に滞在しており、
 且つ、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

■補償内容
・ RUBY : 3,000 個
・ 不思議なクリスタル
※巻き戻り時間がメンバー様によって大幅に異なる為、時間に応じて補填個数を増減させていただきます。
・ すみバブル_Ⅹ × 5 個
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分
・ ペットフード_ホワイト100 × (ペット所持数 ÷ 2) × 1日分

【 補償予定内容 2 】
■補償内容
・「イベント王は誰だⅧ【season5】」の5月2日(火)開催分を皆勤賞として集計
※皆勤賞のスタンプは押されないメンバー様もいらっしゃいますが、集計時にカウントさせていただきます。

※補償アイテムは、2017年5月3日(水)中の配布を予定しております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。

------------- 2017/5/2 21 : 50 追記 -------------

同日21 : 40頃、新人応援サーバーCH0 の復旧対応が完了いたしました。
今回、問題が起こった原因と影響範囲の調査を行なわせていただきます。

この度は、メンバーのみなさまに、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

万が一、未だログインできない等、問題がございましたら、
お手数をお掛け致しますが、サポートの問い合わせより、
ご連絡下さいますよう、ご協力をお願い申し上げます。

なお、補償等に関しましては、確定次第、お詫び告知に追記いたします。

≪ご連絡方法≫
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択していただき、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

この度は、該当メンバーの皆様に、ご迷惑をお掛けいたしました事を、
心よりお詫び申し上げます。
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2017年5月2日(火)21時15分頃より、
新人応援サーバーCH0が表示されていない事を確認しております。

現在、調査・確認を行っておりますので、
今しばらくお待ち下さいますよう、お願い申し上げます。
本現象の原因が判明次第、対応させて頂きます。

この度は、メンバーのみなさまに、
大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今後とも『MILU』を何卒宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム