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【対応完了】≪お詫び≫現在確認している現象に関しまして 2014-02-22 11:58:14

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のメンバー様から『MILU』が起動できないご報告を受け、
弊社にて調査を行っており、原因究明、および対応を進めております。

なお、現時点では、以下の手順で解決できる可能性がございます為、
誠に恐れ入りますが、現在ゲーム起動できないメンバー様は、
今一度以下の手順をお試し頂けましたら幸いで御座います。


■Cookie及びインターネット一時ファイルの削除
Cookie及び一時ファイルを削除した後に、
ブラウザを全て閉じて頂き、ゲーム起動をお試しください。

1.InternetExplolorerを起動
2.ツール→インターネットオプションを選択
3.「閲覧の履歴」の「削除」をクリック
4.以下のチェックボックスにチェックを入れ「削除」をクリック

・お気に入り WEBサイトデータを保持する
・インターネット一時ファイル
・Cookie
・履歴
・ダウンロードの履歴

削除後、公式サイトにアクセスしますと通常のTOPページではなく、
ランディングページに移動します。
ページ内にあります『すでに会員の方はコチラ(公式サイト)』をクリックして下さい。

また、普段ブラウザ版にて『MILU』をプレイされているメンバー様は、
インストール版をお試し頂く事で、プレイできる可能性もございます事も、
合わせてご報告させていただきます。


-----<2014年2月22日13時00分追記>-----
一部のメンバー様でブラウザ版『MILU』が起動できない件につきまして、
2月22日12時35分に最終対応を完了し、現在は、起動できる事を確認しておりますが、
引き続き、弊社にて監視と調査を行って参ります。

なお、「イベント王は誰だⅤseason2」の2月21日開催分につきましては、
全メンバー様を皆勤扱いとして対応させていただきます。

また、現在も『MILU』が起動できない方につきましては、
PC内にエラーを起こした状態のデータが残っている可能性が御座いますので、
上記の「Cookie及びインターネット一時ファイルの削除」をお試し頂けましたら、幸いで御座います。


この度はメンバーのみなさまに、
ご迷惑をお掛けしてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。

『MILU』は、「おかげさま」の気持ちを忘れず互いに感謝し合える空間を目指し、
メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム