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〈修正有〉《5/25追記有》【対応完了】≪お詫び≫サーバー障害に関するお知らせ 2021-05-22 16:17:52

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内が遅れてしまい、申し訳ございません。

------------- 2021/5/25 13 : 55 追記 -------------

5月22日(土)に発生しましたサーバー障害につきまして、
補償内容をご案内させていただきます。

【 補償予定内容 1 】
■補償対象メンバー様
・2021年5月19日(水) 16 : 00 から 2021年5月23日(日)23 : 59 までに、
 ゲームログインした記録のあるメンバー様
※誤った時間をご案内しており、修正致しました。申し訳ございません。

■補償内容
・ 経験値注文書(補償用) 1枚:40% / 1時間
・ 長さ増加注文書(補償用) 1枚:100% / 2時間

【 補償予定内容 2 】
■補償対象メンバー様
・2021年5月22日(土)障害発生時に日本夜サーバーCH4に滞在しており、
 且つ、巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

・経験値注文書(補償用) 1枚:40% / 1時間
・長さ増加注文書(補償用) 1枚:100% / 2時間
・ 不思議なクリスタル
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分

※巻き戻り時間がメンバー様によって大幅に異なる為、「 不思議なクリスタル 」は
 補填個数は時間に応じて決定させていただきます。
※補償アイテムは、2021年5月28日(金)までに配布を予定しております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。

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2021年5月22日(土)12 : 20 頃より
日本夜サーバーCH4に滞在されていたメンバー様、
日本夜サーバーCH4に接続しようとされたメンバー様が
ゲームに正常にログインできない問題が発生していることを確認し、
同日13 : 31 頃に、接続出来るよう対応させていただきました。

引き続き、本件の原因の詳細を確認しながら、サーバー状態の監視を行なってまいります。
なお、追加でご案内がございます際は、改めてご案内させていただきます。

この度は、メンバー様に、ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

 

『MILU』運営チーム